Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand? In der Regel 2–5 Werktage. Wir versenden aus Deutschland.
Woher wird verschickt? Direkt aus Deutschland – keine langen Lieferzeiten, keine Zoll‑Überraschungen.
Kann ich zurückgeben? Ja, 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt.
Welche Zahlungsarten? Klarna, PayPal und gängige Kredit-/Debitkarten.
Sind die Produkte waschbar? Viele ja – die genauen Pflegehinweise findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Für welche Hunde geeignet? Für alle Größen – vom Welpen bis zum großen Hund. Bei jedem Produkt steht, für wen es passt.
Wie erreiche ich euch? Über das Kontaktformular oder per E‑Mail an info@pfotello.store. Antwort meist innerhalb von 24 Stunden.